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    吉林省就业服务局开通24小时就业服务热线全力帮助劳动者求职和企
    信息来源:未知  ‖  发稿作者:admin   ‖  发布时间:2020-03-29 15:11  ‖  查看次  ‖  
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       坚持高位部署,形成工作合力吉林省就业服务局班子高度重视疫情期间就业工作,成立就业工作专班,全面指导和调度各地就业工作。

      
     

       应对疫情开通24小时就业服务热线,召开动员部署会,实行局领导班子成员领班、处长带班、全体工作人员值班制度,制定24小时值守值班表,组织人员上岗前培训,明确服务热线工作要求,熟练掌握工作内容,确保服务热线迅速发挥作用。

      
     

       热情周到服务,分类提供帮助为帮助企业和求职人员解决用工求职需求,提高群众对就业服务热线的满意度,工作人员热情接听群众咨询电话,使用礼貌用语,提供全面周到的解答服务。

      
     

       对求职者,提供省内以及浙江、上海、广东等外省岗位信息;对用工单位,指导其在吉林就业创业网发布用工招聘信息,或在网站上直接检索符合需求的求职者;对当时不能立即解答的问题,记录电话号码和具体问题,转由相关业务处人员进行专门解答;对非就业服务机构承办的业务,提供相关咨询电话。 认真总结经验,提高服务质量就业服务热线开通以来,受到了广大类求职者和用工单位的高度关注,提出的问题也复杂多样。

      
     

       吉林省就业服务局工作人员自发开展交流讨论,分享接听解答经验,不断充实完善热线回答内容,严格落实每日总结和报告制度,同时局领导对每日热线运行情况进行点评。

      
     

       针对群众反映的问题,积极研究优化网上办事流程,拓展网上服务内容,方便群众和企业办事,保证就业服务质量不断提升。

      
     

       在接听就业服务热线过程中,全局党员干部急群众之所急,想群众之所想,积极帮助劳动者就业和企业复工复产,尽最大努力解决来电人员的各种问题,表现出强烈的为民服务意识,岗位意识、责任意识、奉献意识日益提升,“比、学、赶、帮、超”的氛围日渐浓厚,团队凝聚力、战斗力明显增强。

      
     

       下一步,吉林省就业服务局还将继续发扬讲团结、能战斗、比奉献的精神,为抗击疫情和全面做好就业工作贡献力量。

      
     

       (记者贾子尧图片由吉林省就业服务管理局提供)。



                  
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